Sık sorulan sorular
Uzmanım Yanımda hakkında sık sorulan sorular.
Uzmanım Yanımda nedir?
Doktordan tesisatçıya, avukattan özel ders öğretmenine 18 meslek grubundaki uzmanlarla hizmet almak isteyenleri buluşturan bir platformdur. Uzman arayabilir, talebini yazıp teklif toplayabilir, mesajlaşabilir, sesli ya da görüntülü görüşebilir ve randevu oluşturabilirsin.
Hangi ülkelerde kullanılabilir?
KKTC ve Türkiye'de. Kayıt için KKTC ya da Türkiye cep telefonu numarası gerekir.
Ücretli mi?
Kayıt ücretsizdir ve her ay belirli bir ücretsiz kullanım hakkı tanımlanır. Ek görüşme süresi, ek teklif hakkı ve GOLD üyelik gibi seçenekler uygulama içinden isteğe bağlı olarak alınabilir. Uzmanın kendi hizmetinin ücretini ve koşullarını uzmanla netleştirirsin.
Nasıl hesap açarım?
Android uygulamasını Google Play'den indir ya da web sürümünü aç. Cep telefonu numaranı gir, SMS ile gelen kodla doğrula, ülkeni ve şehrini seç.
Android dışındaki cihazlarda kullanabilir miyim?
Evet. Web sürümü bilgisayarda, tablette ve telefonda tarayıcıdan açılır; aynı hesabı kullanırsın.
Uzmanlar nasıl onaylanıyor?
Uzman hesapları yönetici incelemesinden geçer ve uzmanlar onaylandıktan sonra aramalarda görünür. Uzmanların yüklediği eğitim belgeleri de incelenir; onaylananlar profilde onay simgesiyle görünür. Hizmet almadan önce uzmanın alanını ve bilgilerini profilde kendin de kontrol etmeni öneririz.
Telefon numaram uzmana görünür mü?
Sen seçersin. "Numaram gizlensin" seçeneğinde telefon numaran ve e-posta adresin gizli kalır; uzman seninle yalnızca uygulama içi mesaj ya da arama ile iletişim kurar.
Yorumlar nasıl çalışıyor?
Yorum, yalnızca onaylanmış bir randevudan sonra yazılabilir. Yorumlar yayımlanmadan önce incelenir ve uzman profilinde görünür.
Uzman olarak nasıl katılırım?
Uzman kaydı bağlantısından ya da uygulamadan kaydol, meslek grubunu ve uzmanlık alanlarını seç, profilini doldur. Hesabın onaylandıktan sonra aramalarda görünürsün. Kayıt ücretsizdir.
Uygulama hangi dillerde?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ve Yunanca. Dili uygulamadan seçebilirsin; ilk açılışta cihazının dili algılanır.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamadan ya da hesap ve veri silme sayfasındaki adımlarla silme talebinde bulunabilirsin.
Acil bir durumda ne yapmalıyım?
Uzmanım Yanımda acil hizmet vermez. Acil bir sağlık durumunda ya da kendine veya başkasına zarar verme düşüncen varsa 112'yi ara.
Sorunun yanıtı burada yoksa bize yaz: info@probeside.com